1. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen die via Plankka.nl worden geplaatst.
2. Prijzen en betaling
Alle prijzen zijn in euro's, inclusief btw. Betaling verloopt via de aangeboden betaalmethoden in de checkout.
3. Levering
Bestellingen worden binnen vijf werkdagen geleverd in Nederland en België. Verzending is gratis vanaf € 49. Zie ook onze verzendpagina.
4. Herroepingsrecht
De wettelijke bedenktijd is 14 dagen. Wij verlengen die naar 30 dagen: je hebt het recht je bestelling tot 30 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. De termijn gaat in op de dag nadat jij, of een door jou aangewezen derde, het product heeft ontvangen. Zie onze retourpagina voor de werkwijze.
5. Garantie
Op alle producten geldt 10 jaar garantie, onverminderd je wettelijke rechten.
6. Klachten
Klachten over producten of onze service kun je melden via de contactpagina. We reageren zo snel mogelijk en zoeken samen naar een oplossing.